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RESPONSABLE PLATEFORME TELEPHONIE H/F

Expirée

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AXION TERTIAIRE recherche pour l’un de ses clients, un/e Responsable Plateforme téléphonique.

 

Vos missions :

  • Organiser l’activité axée sur la relation clients à distance de sites, sous un angle omnicanal (appels entrants et sortants, réseaux sociaux, chatbot, courriers)
  • Superviser la production du centre d’appels dans le respect des objectifs qui vous sont fixés
  • Veiller à la qualité du service apporté, à la rentabilité des prestations, au maintien d’un bon climat social entre les téléconseillers

Votre profil :

Vous êtes titulaire d’un BAC +4/+5 dans le domaine du Commerce/Marketing, vous justifiez au minimum de 10 ans d’expérience dont au moins 5 ans dans le management d’un centre d’appels et la gestion d’équipe.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Pour postuler, merci de nous transmettre votre cv à l’adresse mail suivante : tertiaire-nord@axion.re

Localisation

  • L’offre d'emploi a expiré !
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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 1 Offres
  • Secteur d'activité Intérim
  • Localisation Saint-Denis, La Réunion
  • Adresse complète 56 BOULEVARD LANCASTEL 97400 Saint-Denis
  • Région
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